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向上金服袁成龙:正确看待眼前的苟且,才能到达诗与远方

互联网 / 作者:xsx / 2018-6-21 11:09:560

近来,中国新一线城市的“抢人大战”愈演愈烈,有超过35座新一线城市,先后出台人才吸引政策,吸引人才落户。期间透出的是新兴中产虽然知识资本给其带来了一定的财富和社会地位,但在住房、户口等问题仍承受着巨大的压力。

通过优惠政策解决住房虽然一定程度上可以吸引人才进驻,同时还应注意到,这些新兴中产的焦虑不只是在“房子”上,除了传统关注的子女教育、自身健康、职场晋升,还有消费升级、精神文化、自我追求、财富保值增值等新诉求。

如何消除这样的焦虑,向上金服CEO袁成龙说,新中产焦虑的不只是眼前的苟且,还应该有诗与远方。但这样的生活不是触手可得。

 

中产5大焦虑,有几条戳中你

英国杂志《经济学人》在专题报道中称,“中国中产是世界上最焦虑的一群人”。智联招聘发布的报告显示,有1/3的新锐中产经常感到焦虑,而经常焦虑或偶尔焦虑的人群比例更高达95%。

据统计,中国新兴中产阶级93%的收入来自工资,一旦失业,将迅速陷入困境,因此资产增值焦虑成为普遍现象。通货膨胀,困扰着全球的中产。而中国中产的特殊性在于,房子作为他们的刚需,其价格涨幅十几甚至数十倍于其他消费品,而在房子限购限贷的背景下,中产阶级焦虑感更为强烈。外表光鲜的背后, “新中产焦虑多源于对未来的不确定性。以下几种焦虑则最为明显

 月月房贷“鸭梨”山大有调查显示,中产阶级各种焦虑中,买房压力以84.7%的比例占据榜首。2006-2016年间,中国家庭房贷支出与收入比从33%上升到了67%,即67%的家庭收入被拿来还贷了。

教子上策唯有报班无论是“月薪三万撑不起孩子一个暑假”,还是“学而思攻占家长朋友圈”,这些乱象说明了,新中产们在子女教育问题上存在过度焦虑,砸钱成为缓解焦虑的方式。

表面的风光 还能担待多久此前,一篇《我那么努力,有两套房,却不得不离职,到底哪里出了问题?》帖子刷屏,这一现象也正好戳中大量中产阶层的痛点——看似风光无限的一线城市白领们,实际上活得小心翼翼。上有老下有小,要养活一大家子人,每个月工资还完房贷车贷所剩无几…… 资金流不敢断,甚至连病都不敢生。

不怕通宵熬夜 就怕出入医院智联招聘在《2017年中国新锐中产调查报告》中显示,70%的新中产加班是常态,失眠、过劳让新中产的健康问题频发。新中产是名副其实拼“命”在工作。以下是知乎上票选最高的新中产的健康问题。

理财迷茫 不敢盲目下手对抗货币贬值,让钱生钱实现资产增值多数新中产一直在为财产保卫而发愁。吴晓波频道发布的《2017新中产报告》显示,投资理财是新中产普遍存在的一项知识性焦虑,超过半数人对理财能力不满意。

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袁成龙认为,“新兴中产是社会经济发展的必然产物,孕育着巨大的社会能量,作为“金字塔”基石的新兴中产,未来拥有巨大财富增值空间,而向上金服愿意陪伴新兴中产共同成长。”

 

诗与远方 怎样抵达?

新兴中产不会因为贫穷限制了想像力,愿意尝试生活更多的可能性。20181月,在《2018中国新兴中产阶层财富白皮书》发布会上,向上金服合伙人、COO卫威曾说,“买不起300万的房子,但是会带游历30个国家,这就是新兴中产的精神追求,就像高晓松说过的‘诗和远方’的生活”

袁成龙则表示,“为了帮助新兴中产实现这样的生活,向上金服深入分析了新兴中产行为习惯,针对需求,依托金融科技,连通了众多的B端和C端,构建了以用户价值为核心的服务生态,为新兴中产提供更好的服务和产品。”

C端,深入关注用户场景、生活场景,让用户有更好的体验。首先,要下沉到更多细分场景,实现由粗放式发展到精细化服务的转型,让用户选择产品与服务的覆盖面也愈发广泛。其次,重视科技力量,依托科技研发、科技创新,让服务变得更简单、更高效,给用户带来了不同的新体验。

据负责人介绍,目前向上正基于用户需求,布局规划全新业务场景,未来将在提升用户生活品质上,做更多有意义的尝试、探索。例如:其开设了一款提供商品租赁的服务平台,用户选择日租或月租租赁最新、最热或用户感兴趣的商品,通过信用情况获取部分免押金额度,享受信用轻生活。

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同时,在触达用户精准营销上,向上更多地选择通过社交化的媒介与用户进行有效沟通,例如,在抖音平台创建官方账号,借助生活化、趣味性的短视频,贴近用户的本来生活,精准触达用户,据悉向上已经开始规划“超级用户”计划,种子用户将会在平台的忠实投资者中产生。

B端,要做“同盟者”而不是“颠覆者”,通过赋能B端,来更好地服务C端。服务B端的核心在于提供风控及数据分析能力。向上建成了以金融科技4i矩阵为核心的新金融生态,打造一个集资产配置、智能投研、风控管控、新经态、数据生态金融等为一体的闭环金融生态圈。其中的无界数据的大数据管理及应用能力将提供数据及科技赋能。

兼顾B端与C端且以用户价值为核心的理念,让向上受到众多用户的喜爱。目前其平台注册用户超过700万,月度活跃用户超过100万,平台忠实复购用户超过65%。

在袁成龙看来,“随着金融科技的发展,未来消费者的金融体验会更加极致,传统金融与互联网金融的边界更加模糊;而B端与C端以用户为纽带,实现无缝衔接与融合,未来的“诗与远方”将更易达到。” 


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