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甘来科技发布零售机器人,重塑后消费时代的消费体验

互联网 / 作者:zjp / 2018-9-13 12:01:480

    人们一面热衷于消费填补内心的满足感,一面告别品牌光环的束缚。这种奇怪的现象,有人将之称为消费升级,也有人说是消费降级,当然更中立的说法则是消费分级。倘若这样来看的话,中国社会的消费状况,似乎横跨了三浦展理念中第二、消费时代的不同特征人们一面疯狂购买耐用消费品,一面追求内心的满足,与此同时,更可以同时地佛系起来

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    后消费时代的消费心理

    在后消费时代,技术革新让一切变得可能,所有东西都在重新定义。特别是新世代登上历史舞台,不仅消费习惯变了,消费的场所也在重新定义。那么新一代的消费者,究竟需要怎样的未来产品?

    新零售时代,还有这样一种现象值得关注,的东西越来不像从前的样子,便利店成为了咖啡厅,咖啡厅变成了书店。常规东西成为老土代名词的同时,打破常规便成了众人拥趸的对象。新世代对冲破旧有规则、摆脱固有印象的行为有着天生的好感,在零售领域,怎样颠覆和改造,成了一个问题。

    大约在十年前,广泛融入日本社会的售货机开始进入中国市场,在移动网络没有铺开的时代,传统的售货机只能支持实体货币的购买,冷藏环境没有太高要求的软饮料,也就成了售货机的标配,时至今日市场上的售货机依然以软饮料为主。甚至在人们心中,售货机里就只能买到软饮料,这种观念在十年后似乎变根深蒂固。

    可大家都知道,无人零售语境里看,软饮料的利润空间实在窄得可怜,如果一家零售企业可以纯粹靠卖软饮料为主的标品赚钱,基本就是忽悠。盈利模式不可靠,那就得另辟蹊径,随着技术的演进与移动支付的普及,人们越来越多看到,从前的售货机上,开始出现更多的支付手段,更多的品类,而更大的屏幕则带来了更多的可能性。

    如果用电信网络的普及作类比这样的演进路径似乎有迹可循。2g时代满足基本的上网寻求,3g时代智能手机的出现铺平了道路,4g时代才迎来电讯行业的黄金时代。如果把传统售货机称之为1.0时代那智能售货机便可算2.0时代如果1.0时代售货机只是纯粹的接近消费者,2.0时代让消费市场的商业载体适应人们的日常生活,么,会不会出现3.0时代呢?

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    甘来科技发布零售机器人

    零售的黄金时代是否已到来不能早下定论,新零售的突飞猛进是众人皆知。就像技术的发展带动了电讯行业的进步一样,新消费时代,技术革新让一切变得可能。

新世代登上历史舞台,不仅消费习惯变了,消费的场所也在重新定义。新一代的消费者,到底需要怎样的消费满足甘来科技也是在这个时节发布了一款零售新物种。

    甘来科技为这款零售机器人取名X-MAN,强有力的名字,也能看出甘来寄予的厚望。更准确地说,这款机器不是机器人形,而是“具备感知、决策、执行的机器设备”。同时通过更多细节上的打磨,使得服务更贴近用户

    1、全品类

    规则产品能放,那不规则的产品千千万,是不是就要被排除在售卖的范围之外了呢?这是在此前,这是困扰许多智能零售设备商的问题。X-MAN零售机器人是第一个将工业化分拣应用到商业领域的商用机器人。据悉,在出厂之前,其用于分拣的机械手已经过400万次高压测试,大吸力与高承重设计,基本能实现无视包装形状与体积拣货。所以,一台零售机器人,可以真正全品类覆盖,包括饮品和盒饭。 

    2、购物车

    此前,智能售货机一般只能支持单次单一商品的购买交付,X-MAN零售机器人则支持单次多种商品一次性的交付。在新体验下,即可节省购买时间,也可增加购买客单价。同时,也将分拣效率提升2/3以上。

    3、体验进化

    甘来科技推出零售机器人,在购物环节进一步优化体验。首先一改市面上流行的弹簧挤压出货及履带移动出货,为机械臂抓取交付。在实际购物场景中,可能会遇上取货导致食物破相的事情,甘来柔性取货的特性,即能有效避免这一现象的出现。

    此外在沉浸感和人性化方面,有几大细节的提高:

 

    1、万物皆可美颜

    橱窗作为与消费者第一时间进行交流的空间,能否吸引到消费者注意力,取决于灯光设计表达力够不够有吸引力,能不能提起消费者兴趣。过去的智能零售终端,往往不注重灯光的应用,对比起许多线下消费场景,难免会相形见绌起来。

    商品陈列灯光追求最极致的商品是什么?是奢侈品。在奢侈品橱窗里,灯光都是极致的光源、极致的美感。X-MAN零售机器人应用奢侈品级橱窗光源,在充分利用空间的前提下,多角度投射照明,更全面的表达出商品的质感。

    2、不弯腰、人性化

    过去,许多老人、孕妇、残障人士由于身体条件的限制,往往被排除在许多服务场景之外,在愈加人性化的社会中,这是件有待改善的事情。

    X-MAN零售机器人在设计上即在关注这些特殊人群,如人体的最佳取货位的设计,汽车级车窗开合自动下降,让老人和残障人士也能更方便地享受到科技的最新成果。当然,甘来科技也并非只是专为只这些人群而设计,而是着力于开发人类“共用”的产品——能够满足所有使用者需求的产品。

    在发布会现场,甘来也邀请来品牌合作商如可口可乐、蒙牛、联想天禧传奇、今麦郎、富士康、众安保险的签约嘉宾,举行签约仪式,深化行业合作,携手进行零售布局。甘来科技也相信,零售机器人为用户服务的时代即将到来。

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