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小马快修,公寓24小时维修服务商!

互联网 / 作者:lxx / 2018-7-23 16:42:290

      隔音效果差,墙壁发霉开裂,窗台卫生间漏水,房间有异味,电器频繁故障……在生活中,租客常常面临着各种各样的维修问题。

      维修,从前是一个非标化、技术要求高、复杂性强的老大难行业。若处理不及时或不得当,将影响租客的居住体验,轻则造成客源流失,重则伤害品牌形象。目前,公寓、酒店、办公室等集中物业群的维修工作,一般交由小区物业、流动维修工、58到家等处理。实际上,业主目前面对维修响应不及时、非标化、收费高、维修品质差等诸多维修痛点,并没有完美的解决方案。以100间公寓房配备2个班次的维修工为例,2名全能维修工综合人力成本不低于19万(8000  2 x12)。如此高昂的成本,物业运营方成立专门的维修团队无疑令人望而止步。

      在蓬勃发展的公寓行业,维修被称为检验公寓主是否真正为客户考虑的“试金石”。实际上,高频且刚需的公寓维修服务市场,专业配套服务商极其缺乏。正是在这种背景下,为满足长租公寓稳健运营而生的有力售后保障服务商——小马快修,应运而生。

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      小马快修,是近年来应集中式长租公寓蓬勃发展,为满足集中式长租公寓稳健运营而生的有力售后保障服务商,也是小马快装四大产品的闭环服务产品。前有小马评估、小马快钱、小马快装开辟道路,后有小马快修后勤保障,由此形成长租公寓装修一站式服务体系。

      小马快修,为公寓、酒店、办公室等集中物业,提供基础工程维修、家具家电、设备等维修服务。目前,小马快修的城市布局正在全国铺开,服务于V+SPACE、安歆·YU、旭辉领寓、新派公寓等公寓品牌,覆盖上海、深圳、南京、苏州、无锡等一二线城市。

      小马快修总经理陈明露表示,“小马快修是小马快装在金融、咨询、设计、施工、维保几大服务模块闭环中的重要一环。为提升用户体验,小马快修将就近入驻,以建立3公里为半径的服务圈步步为营,10分钟内上门勘查,24小时解决问题!”

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      小马快修,作为专业优秀的售后服务商,实行社区布维修点,采取按间计费,明码标价。这类透明、公开的服务模式,更容易被市场接受,也能更好地促进行业的良性发展。

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