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抓住客房服务痛点 智驿信息打造智慧客房体验

发布时间:2017-09-20 15:01
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    酒店客房是一个临时又私密的存在,这一特殊属性几乎注定了客房消费与客房服务的信息不对称,也是诸多酒店消费者满意度低的一个重要原因。酒店电视,客房内唯一的信息展示窗口,长期被酒店所忽视。智驿信息,通过酒店视讯系统集成服务平台,将客房大屏打造成为连接消费需求与客房服务的窗口,重塑酒店客房服务体验。

    传统数字电视在移动互联网快速占领娱乐消费生活的时代,逐渐沦为了客房内的一件摆设,而利用大屏交互技术重新打造的智能电视赋予了酒店电视新的生机。大屏交互让客房服务的线上沟通渠道得以打通,从而为智驿信息打造酒店视讯系统集成服务平台提供了可能。

    智驿信息,以智能电视为载体,搭载酒店视讯集成服务系统,全面挖掘酒店大屏价值,提升酒店服务品质。在电视内容点播与直播的服务基础上,智驿信息为酒店开辟了多样化的系统定制服务。

    智驿酒店视讯集成服务系统实现了与多种酒店系统对接的功能,为酒店智慧服务奠定了技术基础。通过与酒店PMS系统对接,入住酒店的住客可通过客房电视完成入住登记、退房管理等操作,给住客提供更加顺畅与自由的酒店服务。

    而与酒店客房控制系统RCU的对接,则成功解放了住客的双手,通过语音就可以轻松控制客房内的窗帘、空调等设施,智能化的操作手段让住客拥有超前的技术体验。

    信息的不对称,造成了酒店服务与酒店消费的错位,降低了酒店服务的成效,智驿信息利用酒店电视这一大屏窗口,打通了酒店与消费者之间的沟通渠道,让酒店服务迅速响应酒店消费,进而提高酒店服务效率,为酒店消费者打造智慧客房体验。

    智驿官网:www.innfotech.com
    咨询专线:400-6919-400
 

责任编辑:阿强

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