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坐高铁听“101女孩”报站,火车票APP还能这样玩?

互联网 / 作者:mjc / 2018-6-11 9:22:50

无论是老司机开车,还是新手上路,听语音导航都是标配。阳光帅气的易烊千玺、性感甜美的林志玲、幽默逗趣的郭德纲,让出行的一路变得更美好。如果坐火车坐高铁,也能享受这样的行程服务,那会是怎样的一种体验呢?

 

“hello,我是吴宣仪,我在高铁管家为你报站,列车就要出发了,路上记得照顾好自己哟~”


还有十五分钟停止检票,请带好随身物品,抓紧时间前往检票口

 

您即将抵达上海,室外温度23摄氏度,有阵雨,请记得备好雨具

 

11位来自《创造101》的美少女,用户可以“pick”任意一位,为自己进行语音报站,真是想想都甜。深耕铁路出行服务的高铁管家APP,携手腾讯视频,一起为用户提供这样有想象力的服务。


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好产品配IP,天生一对

 

据了解,刚接触到《创造101》这个IP资源时,高铁管家的产品负责人表示一定要深度合作,用他的话来说,这样的合作,我等很久了,我现在就有一个绝妙的想法——美少女语音报站,要给用户意想不到的惊喜。而事实上,高铁管家广大的年轻用户,正是这次深度合作的重要依据。

 

不少年轻用户喜欢在车站戴着耳机玩游戏、刷抖音,结果导致误车针对这个痛点,高铁管家推出了语音报站功能。这次联合热门IP《创造101》,更是给用户放了一个大招,在注重实用功能体验的前提下,给用户惊喜。

 

事实证明,给用户惊喜,用户就会帮你做口碑传播。以高铁管家的小程序为例,2018年春节期间,在没有花任何市场推广费用的情况下,依靠在春运场景中的便捷性、以及针对抢票的社交分享设计,给用户带去良好的购票体验,迅速积累人气和口碑,高铁管家小程序实现了超过30倍的用户增长。


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关注更本质的用户需求场景

 

语音报站的背后是,高铁管家做了全国第一家列车动态信息服务功能。

 

众所周知,航班管家和高铁管家同属一家公司——深圳市活力天汇科技股份有限公司。航班管家最初就是靠航班动态信息服务起家,如今已积累数亿用户。高铁管家在这样的优良基因之下,在铁路出行服务上继续创新升级。

 

当你在高铁管家APP上选定列车车次后,除了基本的车次信息、检票口信息以及各经停站正晚点详情之外,车站VR、车厢点餐、列车信息、行程天气等各种功能在高铁管家APP上都一应俱全,你乘坐的是和谐号还是复兴号、餐车在几号车厢等等,都一目了然。

 

而结合《创造101》中美少女的声音来报站,则是从地图语音导航中找到了灵感,这就是在产品层面的向上思维,去关注更大的出行场景,去关注更本质的行程服务。好的产品最终都是注重更本质的用户需求,提供更优质的使用体验,留住用户的同时,赋能整个行业发展。

 

 

好产品形态本身就是营销

 

双微一抖的作用下,很多营销都陷入了流量黑洞,越想营销,越是掉进坑。而对于好的产品形态,它本身就是营销。

 

【你的报站少女】——听《创造101》女孩为你报站,在五月最后一周开始上线,就收到了积极的反馈:不仅产品数据上有成倍数的增长,在社交媒体上还得到了意外的收获——仅仅上线不到两周,#爱豆为我报站#这个微博话题就超过220万人参与。评论区出现很多我要去坐高铁!听sunnee报站!”出门只坐高铁,不坐飞机,能听到宝宝报站语音幸福哭!坐车也可以听到大哥的声音了,以后一直用高铁管家!开心!这样的用户评论。

 

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美少女语音报站功能,是高铁管家行程服务产品的一次创新小尝试,未来或许将突破更多行业壁垒,推出更丰富的服务场景创新,赢得更多出行行业市场先机,让我们拭目以待。

 

千里之行,始于足下。而在移动互联网的时代,完美的千里之行,大概只能靠手机了吧。


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